アカウント削除のご案内

アプリから削除する（推奨・即時）

アプリにログインできる場合は、次の手順でご自身の操作でアカウントを削除できます。

1. アプリ下部の「マイページ」を開く
2. 右上のメニューから「退会する」をタップ
3. 確認のうえ、実行する

実行すると、アカウントと関連データはただちに削除され、元に戻すことはできません。

アプリを開けない場合（メール申請）

端末を紛失した等でアプリを開けない場合は、下記の連絡先へ、登録時のお名前と メールアドレスを添えて「アカウント削除希望」とご連絡ください。ご本人確認のうえ、 運営側で削除いたします（通常30日以内）。

連絡先: support@ontsugi.co.jp

投稿・コメントなど一部のデータだけを削除したい場合

アカウントを残したまま、ご自身のデータの一部だけを削除することもできます。

• 口コミ（投稿）: 投稿詳細の右上メニュー →「投稿を削除」。写真も同時に削除されます
• コメント: コメントの右上メニュー →「削除」
• プロフィールの表示名・アイコン・自己紹介: マイページ →「プロフィールを編集」で変更・削除
• 「今度行く」の保存: 店舗ページで解除

いずれもただちに削除され、他のユーザーからは見えなくなります。アプリで操作できない場合は、 上記の連絡先へ削除したいデータ（投稿日時やお店の名前など）を添えてご連絡ください（通常30日以内に対応します）。

削除されるデータ

アカウント削除により、次のデータがすべて削除されます。

• プロフィール（表示名・アイコン・出身地／居住地）
• 投稿した口コミ・コメント・「いいね」
• 「行きたい（今度行く）」の登録
• 店舗の掲載申請（下書きを含む）
• アップロードした写真（投稿写真・メニュー写真・アイコン。ストレージ実体を含む）
• プッシュ通知用の端末トークン
• Apple でサインインしている場合は、Apple 側の連携トークンも失効します

削除後に残る可能性のあるもの

• あなたの投稿への他の利用者の返信・引用など、他者のコンテンツに含まれる範囲
• 法令上の保存義務や不正防止のために必要な最小限の記録（存在する場合）